i-PatH institut de Pathologie des Hauts-de-France

"Se trompent dans le numéro de Téléphone pour l'envoie du résultat d'examen. J'ai donc reçu un courrier de dernière relance avant majoration. Alors que je n'étais pas au courant puisqu'on ne m'a rien envoyé. Plus rien de sérieux."

"En un mot, escrocs. Lettre de mise en demeure reçue pour une facture que je n'ai jamais reçue. On verra bien qui mettra en demeure qui. Vous êtes à priori bien connu pour ces pratiques frauduleuses mais vous avez mal choisi votre victime ce coup-ci. Laboratoire à éviter ainsi que tous les praticiens qui travaillent avec eux."

"Mise en demeure pour des frais de santé dont je n’ai aucune trace de facture ??? Pas possibilité d’accéder aux résultats d’analyses une fois le montant réglé ?? On est où ?"

"Super services j’ai eu aucun problème rapide et pratique je recommande fortement."

"Ne prends pas la carte vitale et donc pas la mutuelle. A peine bonjour sans vous regarder et d ailleurs ne vous regarde pas du tout, vraiment mal aimable. Je déconseille vivement -"

"Dommage que le lien via sms soit reconnu comme tentative de spam. Le fait que le serveur envoi ce message un dimanche vers 21 heures, ne rassure pas l'usager en ces temps de méfiance envers les paiements en ligne."

"Interface de paiement déroutante ! Le SMS pour accéder au paiement est interprété comme une suspicion de spam. Le formulaire de saisie des infos CB est minuscule, à peine lisible sur téléphone (écran 6,67). Enfin, pas de confirmation en temps réel de la banque pour valider la transaction, comme c'est le cas sur la plupart des sites marchands aujourd'hui."

"Très simple d'utilisation. Réception du SMS mais pas cliqué sur le lien à cause des arnaques !"

"Réclame le paiement des analyses sans envoyer les résultats après..... Interface informatique du Laboratoire nullissime .... Ma prochaine analyse ne se fera pas ici, quitte à changer de médecin prescripteur !"

"Au niveau de la facturation j'ai eu un problème avec vous J'ai reçu un courrier qui me demandait de payer ss dix jours après plusieurs relances alors que je n'avais rien reçu auparavant"

"Utilisation claire. Dommage pour le système de paiement car du coup il faut avancer les frais, le professionnel qui fait le prélèvement ne peut pas faire une prise en charge à distance via le laboratoire avec notre carte vitale... En attente du remboursement de la part de la sécurité sociale."

"Résultats très tardifs. Ensuite, il faut payer sinon pas de résultat ! Et pour payer, le site de règlement est nul."

"A chaque fois il faut réclamer la feuille de soin et pourtant on paie 4 euros de frais de dossier"

"Il serait peut être judicieux de transmettre les résultats inquiétants un jour ouvrable et à des horaires convenables pour joindre un professionnel de santé derrière plutôt que le vendredi soir par mail..."

"Très simple. Je souhaiterais juste avoir une phrase dans la conclusion qui nous précise si on doit revoir le docteur ou pas."

"Rapidité pour traiter les analyses Accès simple et sécurisé pour le paiement en ligne et récupérer les résultats d'examen Je recommande vivement ce laboratoire"

"Résultats clairs. Par contre laisser les Résultats juste 7 jours , pendant un déplacement parfois impossible d imprimer."

"Demander de payer pour avoir ses résultats je trouve cela un peu limite mais sûrement bcp d 'abus avant ce système"

"Regret car en CMU c nous n'avons pas accès au résultat il faut donc payé sinon attendre, aussi même quand le règlement est effectué par la CPAM il faut encore attendre les résultats courrier qui mettent 10 jour pour nous parvenir."

"Paiement effectué mais toujours en attente feuille de soins pour remboursement cpam+mutuelle Pas information sur ce sujet"

"I received an SMS avec le numero de mon dossier pour obtenir les resultats comme convenu. J'ai suivi le lien qui m'a mene a un formulaire demandant mon numero de SS que je n'ai pas. J'ai cherche un email de contact, j'ai envoye un email demandant un moyen de pouvoir acces a mes resultats. Le lendemain j'ai recu un email avec un code a entrer au lieu du numero de ss. Ca a tres bien marche, j'ai pu payer mes analyses et ai obtenu les resultats en quelques minutes. Excellent service et merci."

"20 euros d'analyse normal et surtout 4 euros de frais pour récupérer ses résultats, c'est bien cher. Le seul problème c'est que tout le monde n'est pas logé à la même enseigne."

"Je suis contente de vos messages mais pouvez vous me les envoyer par courrier car je ne suis pas très doués avec les choses nouvelles avec les portables et ordinateurs Cordialement madame piret"

"Résultats envoyés très rapidement par mail. Paiement à effectuer en ligne sur le site afin d'obtenir les résultats de suite. Tout était parfait ."

"Très pratique pour obtenir ses résultats, facile d utilisation pour le mode de paiement."

"Simple et efficace 👍 une fois la facture réglée, j'ai reçu mes résultats par mail et un exemplaire avait été envoyé à mon médecin."

"Difficile d'avoir accès aux résultats lorsque le paiement ne peut pas être pris en compte. J'ai du m'y reprendre à plusieurs reprises pour régler en ligne malgré que je suive les modalités à la lettre. Par conséquent ce retard de paiement peut entraîner une augmentation du prix de l'examen dû au frais de stockage des résultats. A revoir...."

"Ce laboratoire est indigne. Il envoie des relances de paiement sous forme de menace, alors qu'il n'a jamais envoyé sa note d'honoraires ni par courrier, ni par sms ou email. Sa chaine de règlement est défaillante. A éviter. Parlez en à vos praticiens."

"Dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 étoile car ils ne sont pas capables d'envoyer les bons résultats"

"L'examen subi le 27 juin 2023 a fait l'objet d'un compte-rendu très clair"

"Dernière relance avant poursuite reçue par courrier alors que que c'était le tout premier courrier que je recevais !"

"Dossier bien reçu sommes rassurés avant visite chez docteur désigné merci"

"Pas toujours,évident d avancer les frais qui pour ma part étaient assez élevés, pour pouvoir obtenir nos résultats"

"Désolée mais déçue par cette institut il faut payer à l avance pour avoir les résultats et par contre attendons toujours la transmission de la sécurité sociale peut être si tout va bien dans un mois ou l autre"

"Site bien fait, résultats dès paiement, très bien !"

"Très bon service. Rapide et efficace"

"Très bonne expérience. Prévenu par SMS, paiement en ligne pour avoir les résultats, se qui est normal. Non que du positif."

"Compte rendu postal non arrivé malgré les frais postaux payés. Par contre réaction rapide au mail et récupération du résultat par internet au top"

"Decue car je n ai pas ete remboursé (220€ paiement le 23 aout 2023) ,j ai appelé le lundi 4 septembre , Reponse il y a eu un beug , votre feuille de soin a ete posté ce vendredi 1 er septembre … on est mardi 5 septembre et toujours pas recu …😞, apres on me dira c est La Poste …Donc je ne trouve pas ca normal car en plus c est 1 grosse somme d argent , un sacré trou dans le budget …. Il me reste des coquillettes et le rouge du compte en banque ..😢😞"

"Impossibilité de me connecter durant plusieurs jours, un message m'indiquant que les données n'étaient pas correctes s'affichait à chaque fois, jusqu'à ce que, alors que les données entrées sont toujours les mêmes, l'accès soit enfin autorisé"

"Le résultat est arrivé très vite en ligne après que le paiement soit effectué. J'ai trouvé cela parfait"

"Assez simple d utilisation Les résultats sont directement accessibles après paiement et il n'y n'y rien à faire le remboursement est géré par le site"

"Navrant de devoir régler la facture malgré un ALD pour obtenir ses résultats !!!!"

"Nous tenons a vous remercier pour la rapidité du traitement. Un petit bémol le paiement par internet n'est pas toujours aisé pour les personnes agées"

"Surprise de la façon d’avoir les résultats, heureusement que la sage-femme m’avait donné un document m’indiquant comment récupérer mon prélèvement, aussitôt le paiement effectué grâce au lien envoyé par SMS ces derniers étaient disponibles en téléchargeant par SMS ou Mail, efficace et rapide !"

"Laboratoire a éviter pas sérieux du tout pour les papiers j attend ma feuille de soin depuis bientôt 1 mois au debut on me dit que ce sera envoyée directement a la ss ensuite on me dit que l on va m envoyer la feuille de soin la semaine prochaine n ayant rien reçu je r appelle et la on me dit que je l aurais certainement la semaine d après on marche sur la tête"

"Résultat rapide et pratique quand on utilise un ordinateur"

"Très déçue. Mon mari est à 100% pour le suivi de 3 cancers. Depuis l'année dernière, l'anapate exige le paiement de la facture avant de nous donner les résultats. Cette année cela a occasionné un retard dans la réception des résultats et des examens devront certainement être reportés..."

"c'est ma dermatologue qui a fait la demande. réponse rapide"

"Rapide pour avoir ses résultats grâce au sms reçu On procède au paiement et nous obtenons immédiatement les résultats Parfait"

"Très bon accueil téléphonique. Réception du résultat très rapide. Ils s'occupent d'envoyer les papiers nécessaires pour le remboursement sécurité social."

"J'ai apprécié le fait de régler en ligne et que la feuille de soins soit directement envoyée à la sécu pour remboursement ! Rapidité de réception des résultats également."

"Contact téléphonique très bien ,bonne écoute"

"Assez décevant de devoir avancer les frais sur internet sinon on ne peut pas accéder à nos résultats.. tout le monde ne peut pas ce permettre d'avancer 136euros et d'attendre le remboursement..."

"après 8 jours d'attente pour le résultat, et la surprise de la facture. Aucune information sur le montant de la facture avant de devoir la payer, et ceux malgré la réception d'un sms pour informer que le résultat est prêt. Le montant aurait pu être inséré dans le sms."

"Honteux de continuer de demander 4€ en plus pour les frais d'envoi et d'archivage alors que tout se fait par voie dématérialisée depuis qq temps déjà."

"Efficace , rapide et fiable ! Tout s'est passé virtuellement, sans déplacement ( le prélèvement avait été effectué par le médecin qui a ensuite transmis)"

"Pas été sur place mais procédure par internet impeccable. Rapide, facile à utiliser."

"Clair et facile d accès cela m a pris 5mn pour l'accès au paiement et resultats"

"J'ai fait une petite erreur dans mon adresse mail lors du paiement. Du coup, j'ai pas reçu tout de suite mes résultats. Un simple coup de fil au secrétariat et les résultats reçu dans la minute. Le secrétariat est très réactif. Bravo"

"ne pouvant prèsenter ma carte vitale j ai payer entièrement la facture et je serais pas rembourser totalement .d'habitude je n avance pas les frais"

"Pour ma part c'est parfait ! à la condition d'être habituée d'utiliser ce type de lien et de pouvoir imprimer ou sauvegarder le compte-rendu ! De génération intermédiaire' cela ne me pose pas de problème, cependant, ce cheminement n'est pas forcément simple pour tous les usagers."

"Bien en revanche le seule bémol c de devoirs régler la facture pour pouvoir accéder au résultat pour nous ça va mais pour les autres je suis pas sûr que se soit pratique 🤔"

"Résultats reçus via un mail : on se laisse guider pour les avoir, c'est facile. La possibilité de régler la facture en ligne est également très pratique."

"Site dont l'utilisation est facile. C'est pratique car les informations sont obtenues plus vite. Le seul bémol est que l'accès à la facture n'a pas fonctionné dans un premier temps. Le message d'erreur indiquait que le dossier n'était pas connu. Cela a fonctionné quelques heures plus tard."

"Récupération de résultat rapide. Efficace. 👍👍"

"Fonctionne très bien mais encore une fois nous sommes obligés de d'avoir un téléphone et donné des chose perso,compte.."

"Le site est Simple d’utilisation et très sécurisé. Résultats rapide"

"Service très simple d’utilisation et très pratique paiement et remise des résultats."

"J'ai reçu rapidement mes résultats (1 semaine). La procédure de règlement est simple. Satisfaite."

"Facile d'accès et rapide"

"Tout le monde n a pas internet pour récupérer les résultats et payer sur internet !!!!!"

"Très pratique et très rapide pour apporter la réponse aux questions posées par mail"

"Simple, efficace et pratique...."

"sms puis paiement carte bancaire résultats rapides et remboursement rapide"

"Très bien et très rapide ."

"un peu compliqué d'accéder aux résultats d'analyse"

"J'avais un peu d'appréhension, mais tout c'est bien passé, assez simple et rapide"

"pas très accessible pour des personnes aveugles comme moi qui utilise une synthèse vocale"

"Résultats simples à obtenir. Je n'ai eu aucun soucis pour lire mes résultats."

"Résultats facile à avoir et consultation du site facile"

"Résultats vite reçus et conseils bien expliqués"

"Pourquoi 4e d acheminement puisque tout est envoyé par SMS ?"

"Résultats rapides. Paiement et accès aux résultats faciles."

"Très bon services pour différentes analyses effectuées dans les temps et paiement ultra simple pour récupérer ses. Résultats"

"Règlement par internet. Utilisation simple et téléchargement des documents. Plus de déplacement. Vraiment très pratique."

"Facile pour faire le paiement et avoir les résultats"

"Rapide, efficace, plus de papier. Ça me convient comme ça."

"transmettez-vous le dossier à Caisse d'assurance maladie pour remboursement ?"

"Pas facile d'utilisation, pas spécialement intuitif"

"Très bonne expérience. Néanmoins, l'envoi du SMS est insuffisant. Personnellement, je l'ai ouvert et ai remis à plus tard puis l'ai complètement oublié avant d'en recevoir un second. Il faudrait doubler l'envoi du SMS par un envoi postal ou par l'envoi d'un mail. Sinon, une fois le règlement effectué, c'est top d'avoir tout de suite son résultat et c'est facile d'accès."

"La personne que j ai eu au téléphone a été à l écoute et charmante Elle a tout de suite compris ma demande et résolu le probleme ."

"Mode de paiement pratique et résultat immédiat !! SMS pour avertir Très bien,de plus gère pour le remboursement."

"Efficace, rapide. Merci."

"Je trouve le site bien pratique si bien pour le paiement et de recevoir les résultats"

"Les démarches sont très rapides, l'accès aux résultats très simples une fois que vous avez réglé les honoraires."

"J'ai utilisé le site i-Path pour la 1ère fois. Il est très facile d'utilisation."

"La présentation sur iPhone n'est pas adaptée le texte déborde et difficile d'aller jusqu'au bout, par contre sur pc impeccable"

"résultats long facture avant résultat pas encore reçu pour le remboursement"

"facilité d accès. sécurisation au top"

"Très facile d'utilisation. Règlement et résultats immédiats"

"Après avoir partager avec vous par mail mon problème, je pense qu on s était mal compris. Je vous ai expliqué le pourquoi et je vous remercie de m avoir répondu et résolu ma demande. Merci à vous."

"On ne sait pas bien ce qui s est passé...sans nouvelle de l examen après 3 semaines nous avons appelé"

"Très mal identifié je ne savais même pas que les résultats étais envoyés là-bas"

"Paiement de l'acte par internet et reception des résultats des examens sans problèmes."

"Résultats rapides et formalités de paiement très simples."

"Accueil sympathique de Cassandra. Le docteur Privé m'annonce sans ménagement que j'ai un cancer a la joue. Qu'il faudra enlever d'urgence. Je suis en larmes dans la salle d'opération. La biopsie et retrait de la loupe se passent très bien. Chirurgien adroit et délicat. Presque pas mal. Je vis quinze jours épouvantables pendant les fêtes. 500euros la visite. 66euros supplémentaires pour recevoir les résultats : kyste benin et grain de beauté benin. Furieuse je m'adresse au docteur PRIVE qui m'affirme n'avoir jamais affirmé qu'il s'agissait d'un cancer. J'attends toujours les résultats détaillés des analyses. Salutations"

"Service rapide et précis. Suis satisfait"

"Sur le fond, rien à dire. Je trouve juste inadmissible de devoir avancer les frais pour obtenir des résultats médicaux. Ça sonne comme du chantage…"

"Envoi des résultats rapide et règlement en ligne pratique et simple"

"Problème pour payer par carte impossible ai du faire un cheque"

"Récupération des résultats super simple Paiement intégré. Franchement c'est utile et pratique"

"Institut apparemment sérieux . Résultats rapides et commentaires danalyses bien mentionnés."

"Très bien au top mais dommage je n ai pas réussi à l ouvrir"

"Personnel très agréable Résultats très rapides En attente du remboursement maintenant"

"Système de paiement en ligne qui laisse de côté beaucoup de patient n'ayant pas accès à l'informatique. Un peu chantage tu veux tes résultats et bien tu payes…. en plus quatre euros non remboursé de frais d'archivage....."

"laboratoire fiable ,sérieux et précis. A RECOMMMANDER"

"Je trouve anormal d attendre que vous soyez payer pour avoir les résultats surtout que vous avez les coordonnées sécu et mutuelle"

"un prix donné sans aucune explication"

"Résultats très rapides Facilité d'accès aux résultats simples sur internet"

"Le prélèvement envoyé par mon dermatologue a été examiné rapidement et les résultats me furent donnés sans attendre grâce à un lien sécurisé (permettant d'accéder au compte rendu après un paiement en ligne). Rien à redire"

"Très bien accueillie, tout est bien expliqué. Les résultats par SMS, très pratique quand on est pas présent sur le lieu du résultat."

"Petit souci lors de la réception du numéro de dossier rapidement oublié lors de mon appel téléphonique..guidance bienveillante et rassurante.."

"Devoir payer pour avoir ses résultat aublieu de passer directement par la secu je trouve ça inadmissible quand même"

"Ne fait pas le tiers payant. Facture de 132 euros pour dire que le résultat est non concluant et le prélèvement a refaire"

"Très bonne institut résulta rapide on m'avait dit 2 a 3 semaines d'attente et en 1 semaine je les avais nikel"

"Examen rapide, grâce à l'envoi via internet et facile pour le paiement."

"Mode d'emploi clair. Il serait bien d'accepter le tiers payant. Le médecin prescripteur, dans ce cas, pourrait fournir les éléments de sécurité sociale et de mutuelle, puisqu'il n'y a pas de dépassement d'honoraires."

"Accueil téléphonique très agréable et réponse à mon interrogation très rapide."

"Très bien. En plus, pour la 1ere fois, via le site, j'ai pu accéder à mes résultats tout de suite après le paiement"

"Le paiement en ligne est pratique !"

"Résultats très rapide ,5 jours pour un frotis, on règle et on obtient directement les résultats. Parfait"

"Satisfait malgré erreur dans le nom : ROUCIN au lieu de ROULIN et en attente de recevoir la facture détaillée pour ma mutuelle Cordialement"

"Très bonne expérience, prise en charge"

"Ce site est fait pour les pros de l'informatique de la culture du portable mais pas fait pour les personnes âgées et qui n'y connaissent rien.... Pas facile du tout. En fait nous faisons tout... Par contre rapide pour avoir les résultats"

"J'ai appelé le centre qui a examiné mon analyse personne de l'accueil très désagréable pas aimable du tout"

"J ai été prévenue que mes résultats étaient disponibles, j ai réglé le montant de l analyse et récupère mes résultats. Très simple et rapide"

"Très bon suivi et très réactifs"

"Je comprends l’intérêt du langage médical pour communiquer avec bec le praticien en charge. Néanmoins, rajouter un encart « valgurisé » afin d’informer directement le patient du résultat positif ou négatif de son analyse ne mange pas de pain…"

"Service sérieux. Facilité pour régler."

"Il y a des soucis sur le site pour payer en carte bancaire , cela pose vraiment un problème pour le paiement."

"Merci pour les résultats seul bémol il faut régler pour avoir les avoir ! Au moins vous êtes sur d'être payé..."

"Contact et retour convivials merci"

"Très bien le transfert des résultats et mode de paiement."

"Très bien"

"Résultats très rapide. Seul hic pour le patient, le déchiffrage de certains mots.....un peu voir très compliqué quand on ne connaît quasi rien en médecine"

"C simple a utiliser et rapide"

"Pleinement satisfaite des services donnés par l'i-PatH. Rapidité de l'envoi des résultats, facilités de paiement. Parfait pour moi."

"Je n' ai pas eu mes résultats"

"Rapidité Efficacité Duplicata d examens de 2023 demandés...réponse dans l heure Bravo"

"Résultats accessibles par le patient"

"Très sérieux très facile"

"Analyses trés rapides. Information complète"

"Résultats envoyés un samedi soir sans possibilité de contacter qui que ce soit pour avoir des explications quant au bilan. Compte rendu qui utilise des mots qui font peur. J’ai passé tout un we à m’angoisser."

"système très pratique et rapide mais qui nécessite une imprimante"

"Site très pratique"

"Mon avis est correct. Sauf que j'exècre votre choix de formulaire anglais"

"Il faut payer pour avoir nos résultats je ne sais même pas si le lien avec sécu et nos mutuelle se font directement"

"On ne reçoit plus de facture papier. Tu reçois un SMS avec une facture. Je penser que c'était une arnaque j'ai dû demander confirmation à ma sage femme"

"Résultats très rapide et très bien expliqués."

"J'ai apprécié le professionnalisme et la sérénité que dégageaient le médecin, ce qui m'a mis en confiance."

"Devoir payer en ligne des résultats avant de les obtenir par e-mail... pour qu'au final une feuille de soin soit envoyée ( sans annoncé de délai...). Tant qu'à moderniser, autant aller jusqu'au bout de la démarche en dématérialisant aussi la téletransmission à la sécurité sociale..."

"Rapide , sérieux prix correct"

"Excellente communication sur les résultats"

"Site bien fait!"

"Parfait très rapide et pratique"

"Ayant effectué un examen, j'ai bien eu mes résultats malgré la lenteur du service. L' équipe médicale est très qualifié, le service secrétariat au contraire manque un peu de sympathie et de tact. Être trop expéditif et brusque parce que vous êtes débordé dans vos tâches quotidiennes et, ne pas prendre le temps d'écouter une personne qui, de l'autre côté du téléphone a déjà beaucoup de mal à s'exprimer, à mon avis ne fait pas partie du métier de secrétaire médicale. J'éstime qu'un peu plus d'humanité au jour d'aujourd'hui ne ferait pas mal surtout quand nous sommes des êtres humains et pas seulement des numéros."

"1ère expérience mais entièrement satisfait obtention des résultats rapide dès que l'on a réglé par internet"

"Tout c'est très bien passé"

"Très bon suivi du dossier et résultats rapides. Accueil téléphonique à l'écoute et très satisfaisant. Merci."

"Examen effectué rapidement, facilité d'accès au site etbdu paiement. Très bien pour ma part. Merci."

"toujours pas reçu les résultats par mail. Par contre, vous avez su m'envoyer la facture par mail. Marie-Christine Descamps"

"Analyse traité rapidement. Cependant, dommage d'attendre le retour avec son médecin traitant pour les résultats."

"Très professionnel et réactif"

"J'ai pu régler directement un soucis de facturation au telephone avec une secrétaire compétente, au ton cordial , ça n'a pas de prix !"

"Resultat très rapide Interface SMS au top pour les résultats Merci"

"L'accès aux résultats d'examens n'est pas toujours évident. Tout dépend de votre fournisseur d'internet. Si vous avez une boîte mail orange tout devient compliqué !!!"

"Résultat sans trop de profondeur. Payer avant d'avoir ses résultats au lieu de recevoir une facture par la suite. Un peu cher"

"Laboratoire très réactif. Les résultats sont envoyés dans les jours qui suivent l'examen."

"Erreur sur mon nom je n’ai pas pu voir les résultats, c’est pour cela que j’ai enlevé deux étoiles, je trouve que c’est une erreur très importante surtout quand ils demandent les lettre du nom pour avoir les résultats d’une analyse .."

"Malheureusemnt de gros soucis pour le réglement en ligne pas au point avec des refus de leur banque pour ?..."

"TRES RAPIDE ET EFFICACE. JE RECOMMANDE"

"Très efficace, rapide et très sérieux"

"Site fiable et sérieux"

"Parfait je suis très satisfaite et je vous recommande vivement"

"Il est très malheureux de recevoir un message pour des résultats d examen, et de devoir régler la facture avant de pouvoir les consulter... surtout quand on attend des résultats importants.."

"Simple pratique et rapide merci"

"SMS reçu samedi soir a 19h30 annonçant que mon résultat était prêt et que je pouvais régler mon frottis. Je clique et procède au règlement puis j'arrive sur la plateforme ou le labo me dit que je vais recevoir mes résultats par mail mais que si je n'ai rien reçu je dois prendre contact avec mon médecin qui a procédé a l'examen. N'ayant rien eu par mail samedi soir et dimanche j'ai été dans une angoisse terrible ! Lundi matin mes résultats sont arrivés par mail ! Un peu de bon sens on envoi pas un avertissement de résultats prêts un samedi soir avec une restitution seulement le lundi matin ! Est ce que vous imaginez l'angoisse de l'attente ? Et reformuler mieux la phrase qui dit de prendre contact avec son médecin ! Au moins précisé que si le règlement se fait un weekend les résultats peuvent arriver 48h après !"

"rien a dire sur la rapidité de recevoir les résultats mais je trouve aberrant c'est de devoir payer 24e en plus pour recevoir les résultats ... et si on paye pas on a pas nos résultat ... et on a une majoration :O ceux qui peuvent pas font comment ? ça n'a pas été le cas pour moi mais d'avoir déjà payer 65e de gynéco plus 24e pour avoir les résulats euhhhhh...."

"J’attends ma feuille de remboursement"

"Aimable, souriante et douce. Pour une première... merci"

"Rapidité des résultats, Je recommande"

"Résultat très rapide"

"Facile de récupérer les résultats en ligne après paiement à priori mais encore faut il que ça marche ???"

"Résultats rapides et bonne communication, néanmoins le fait de devoir avancer la totalité des frais est je trouve très contraignant, pas tout le monde a les moyens d avancer plus de 200euros sous 15 jours sous peine d etre majoré. J espère recevoir rapidement mon remboursement."

"dommage d'être bloquée un jour en cas d'erreur sur le remplissage de paiement via la carte bleue"

"facilité d'accès au paiement et aux résultats"

"Très bonne expérience . Le système est efficace. J’ai pu obtenir mes résultats en quelques minutes après le payement. Merci !"

"Résultats reçus rapidement"

"Résultats rapides après règlement par mail. Et remboursement automatique."